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三、四年以前，我在德国考察，有位记者对我作了一个采访。其间他问了我这么一个问题：“中国社会怎么会发展起心理辅导科学？”我敏感地意识到，这个问题有意思。于是我反问道：“中国发展起心理辅导科学，你怎么会觉得这值得作为一个问题提出来?”这位记者斟酌着词语，努力回答了我的好奇：“辅导心理学的发展需要有个基础，那就是重视这个社会中的人的个性的充分发展和张扬，而中国社会是一个比较强调‘集中’的社会，这不是有些矛盾了吗？”顿时，我不由暗暗称奇，觉得这里面的信息很精彩。但我没有露于形色，只是略显平淡地回答说：“大陆中国这1、20年的变化很难描述。你可能没有去过中国吧？(他摇头了，果真没到过中国。)如果你有机会去中国看看，你的问题自然就会消失了。”此事过后很长一段时间，我一直在深深感慨，中国发展起心理辅导科学，在全世界的心目中，这也是中国社会在发展的一项重要标志哪！
今年初，我又应邀去德国维斯巴顿拜访积极心理治疗学创始人帕赛斯基。有天晚餐后，他说要领我逛逛维斯巴顿这个美丽的城市。我走在帕赛斯基身边，没多久便被一种景象所感动。这个城市的许多市民遇见帕赛斯基都会站在一边，向帕赛斯基致意。有的男性还会挺绅士地摘下帽子，向帕赛斯基行礼。最令我印象深刻的是一辆出租车驶到我们身旁，突然停了下来。原来是驾驶员为了要对帕赛斯基打声招呼！我站在一旁唏嘘不已。这就是现代文明，心理科学如此受尊重！我想，中国社会也会走到这一步的，问题是，我们的心理科学工作者，我们的学校心理辅导师准备好了吗?！
一、学校心理辅导师的定位们学校心理辅导师，究竟需要具备什么样的知识背景？究竟如何确定我们自身的工作对象、工作内容和工作方式？心理辅导学在我国是一个比较新的领域，学校心理辅导师又是中国社会发展到一个全新的时代所提出的一个全新的职业。所以，不管我们原有的知识背景是什么，对于这个定位问题，都值得真正有志于这一领域的同仁们仔细思索一下。我国有些资格很老，积累很深的专业人员，还在时不时地思考自己的“定位问题”。在这个问题上能有一个比较清晰的意向，将有助于这支队伍的发展，也有助于每个人的发展。
这一领域在国外有三个类别与我们思考这个问题比较有关：即精神病理学家(Psychiatrist)、临床心理学家(CliaicalPsychologist)和咨询心理学家(CounsellingPsychologist)。
许多西方人喜欢称精神病理学家是“一个处方医生”。费尔(E.JerryPhares)的表述很别致，“精神病理学植根于传统医学的深厚积累，运作于医药学的严谨框架之中，虽然其继承了弗洛伊德、荣格和阿德勒等大家的非医药学的丰厚遗产(nonmedical-contributions)。”而汉德勒(Handler)界定得直截了当，“精神病理学家是一个专家，他告诉病人/当事人问题出在哪里，然后处方，通过服药使病症消失或减缓。”精神病理学家的服务对象是丧失正常生活能力的精神疾病患者。几乎全世界的学校心理卫生部门，都不收治精神疾病患者，都需要做转诊，由精神病理学家来处理。
临床心理学家，费尔是这样界定的：“临床心理学是一门有关研究、诊断和治疗心理问题，心理疾病和异常行为的学科临床心理学家是一个治疗者(therapist)，同时也是一个助人者(helper)。虽然偶尔也辅之于处方，但其主要是运用言语的力量(故也称作“谈话治疗”)去影响当事人的思维方式和行为及人际状况。这是临床心理学得以兴盛的重要原因。”越来越多的当事人及其家属希望能得到更人本的帮助，希望能够运用患者自身的潜质恢复精神健康，而不仅仅是“处方”。相比较“药物治疗”，“谈话治疗”也实属对精神科医生的挑战。而许多有为的精神科大夫也喜欢自称为“临床心理学家”。
咨询心理学家，费尔对之作了如下描述：“咨询心理学家主要服务于正常人和轻微的适应不良者。他们的工作方式包括团体辅导和个别咨询。其主要技术表现为“会谈”，同时也运用测试手段，如测试能力倾向、个性特征、兴趣爱好、职业潜质等。他们的成就和积累主要集中在教育和职业咨询领域。他们也运用行为矫治和生物反馈等技术。他们的服务领域侧重于教育机构，尤其是高等院校，另外还有些服务于医院，疗养所，心理卫生部门和企业之中。他们的工作内容主要是:预防性干预，外展性的发展训练，职业咨询和短期心理咨询。”
在北美和西欧，这三种专业人员工作在不同的领域，服务于不同的对象，他们之间没有优劣高低之分，只是随着社会需要的衍变，一些精神病理学家在向临床心理学家，直至咨询心理学家的队伍转移。甚至有些资深心理学家表示，不愿被人称为“心理学家”，希望能被看作是“能干的助人者”，是“生活艺术家”，是帮助和提高正常人的生活、学习和工作质量的专业人士。而在我国，却存在着一种比较有趣的现象，许多业内人士，包括一些管理部门的工作人员，都喜欢以能否“处方”为标志，来区分能处方者为高级专业人员，不处方者为初级专业人员。这可能与我国的心理辅导与治疗领域尚属发展前期有关。我在国外的高校遇到过好几位心理咨询工作者，相当于我们今天所称的学校心理辅导师，他们手上都握有精神病理学的博士学位。面对我的不解，他们解释道，他们喜欢与青年学生呆在一起，他们喜欢做预防性和发展性的心理咨询工作。而且，相比较处方能力的掌握，心理咨询潜能的拓展几乎是无限的，这种挑战，令人兴奋。
作了这么一番比较以后，我觉得我们的学校心理辅导师，定位在“咨询心理学家”(或称“心理辅导学家”)比较合适。相信各地掌有管理和培训大权的有关部门，也会尽快完成这个认识过程。
二、心理辅导与学校教育的关系
在我国,这是一个越来越引起人们关注的话题。近年来，美国教育界在这一领域也出现了一些新的动向，颇为值得我们在思考心理辅导与学校德育的关系时参考。
在1997年,美国学校心理辅导师协会AmericanschoolCounselingAssociation(ASCA)，美国心理咨询协会AmericanCounselingAssoction(ACA)和美国教育部联合制订了一个“学校心理辅导全国标准”(National
Standards for Schoo Counseling
Programs)。在这个“标准”里，明确提出了一个“整合”的观念，即要把心理辅导和学校教育组合在一起，互相补充，互相支持。这就是有名的“CGCPs”方案，即“整合式的学校教育和心理辅导方案”(COmprehensive
Guidance and Courlscling Progrmms)。其中的一个重要精神，是要求所有的学校心理辅导师能够将心理辅导与整个学校教学教育活动相结合，强调这二者是“不可分割”的其主要任务是要“尽力帮助每一个学生成为一个成功的学习者”。
相比较我国有些同仁，在相当认真地强调：心理辅导不能代替德育，而德育也不能代替心理辅导，我们的境界是否太“小家子气”了一点？我们关注的是差异，担心的是被代替。而国外同行关注的是相同点，追求是有机整合是互相支持与补充。最后的落脚点不是自身要怎样，而是孩子要发展。
在那个“整合式的学校教育和心理辅导方案”中，提出了美国学校心理辅导师的主要任务，是要“帮助学生在三个领域获得充分发展：学业，职业准备和人际交往的能力。”
主要方法为：“l、个别心理辅导；2、团体心理辅导；3、教室心理干预；4、为家长、科任教师和校外有关人员提供有关学生的心理咨询服务；5、配合有关的全校性的教学教育活动。”并指出：“这些方法都能服务于学生的预防性目标和发展性目标。”
其实，这些工作，我国的学校心理辅导师也在做，有些同仁还创造了许多相当有价值的经验。我曾在美国、瑞士、德国和奥地利介绍过中国教育界的探索及其成果，也令外国同行赞赏不己。当然，我的做法还有另一层考虑，我是想应和国内外学界的共识，一门学科的发展有赖于各国同行间的共同参与及相互交流。我的体会是，一当怀有这样的考虑，就比较容易拓展视野，比较容易在全世界获得有价值的学术信息。
我们的总书记在北京师范大学100周年校庆上的讲话，就令人读了大受鼓舞。总书记强调，中国的教育界“要密切关注世界教育发展的大趋势，在继承中华民族优秀教育传统的基础上，积极吸收人类文明的一切优秀成果，借鉴世界上先进的办学经验和管理经验，提高我国教育的国际竞争力。”总书记还呼吁，“我们的教师”要“与时俱进！”我的感受是，学校心理辅导界尤其有必要通过与世界的交流，来加速自身的发展。
纵观国外动态，在心理辅导学的教育功能上，我对国外同行有关“教室心理干预”和“团体辅导的效果追求”等讨论比较感兴趣。
杰克.坎费尔德(JackCanfield)倡议，每一位教师都应对教室氛围的建设有所追求。要着意于“创造一个富有支持力的教室氛围(aSupportive-classroomclimate)”。一个教师在教室内主持任何活动，都应努力发展自身的这么一种行为习惯：
“1、接纳学生所贡献的各种意见,而不急于作是非判断；
2、面对学生，始终怀抱“你肯定行”的态度；
3、听、听、听，只要有学生想发表意见；
4、以各种方式，始终坚持做一个“朋友”。”
耶伦(Ydorm1.D)在“团体辅导应追求的效果”上的分析研究，对学校心理辅导师也颇具借鉴价值，因为组织团体辅导也是学校心理辅导师的基本功夫。其研究成果大意如下：
“团体辅导能够追求的直接效果:
1、 增大信息传递(Imparting in formation)
让组员不仅是从辅导师那儿获取辅导信息，而且还应该从组员间获取各种有助于成长的直接或间接信息。
2、激发希望(Instilling hope)
让组员看到听到他人的任何一点成长，都能激发自己的在某一方面获得发展的意愿。这是任何类型的团体辅导都不应忽视的要点。
3、发现自己的问题不是唯一的(tJniversality)
让组员在互动中，发现他人也存在着与自己相似的问题、忧虑和困扰。从而孤独感减少，同伴感增加，阻抗心降低，这些均是重要的团体辅导的效果。
4、提升自信(Altruism)
让组员感到自己发表的意见也会有人听，自己的行为也能帮助人，就会提升一个人的自信。任何人都需要不断地在新的领域和新的层面提升自信。
5、学习人际能力(Interpersonal leaning)
让组员在团组互动中了解人际关系，掌握交往技能，学会体察他人，培养解决人际冲突的能力，觉察自己原有的在人际交往中的问题等。
6、模仿有效言行(Imitative behavior)
让组员在观望和倾听中，对他人的优秀言行形成印象，以利(当时或过后)模仿他人，学习他人。在团体辅导中，这样的过程往往是相互的。
7、发挥净化功能(Catharsis)
让组员在一个人为的，特殊的团组氛围内，经过初期的一味宣泄，逐渐发展为建设性地、诚恳地表达自己，接纳他人，以发展人际的互相信任，理解和支持的能力，培养高尚人品。
8、形成团组聚合力(Group cohesiveness)
让松散的团体努力衍变成一个聚合力日趋明显的小团队。每个成员在此过程中，都会出现被接纳的感受，自尊心与责任心容易因此而升华。”
倘若稍稍领会一下这些论述的意蕴，就不难理解我国有些教育工作者的感慨：在我们日常的思想品德教育，团队活动中，真应该引入一些心理辅导学的理念和方法，因为它是对容易令今日年轻人厌恶的“我讲你听”式教育方法的全新改变。在西欧，他们也有为教师职后进修服务的机构，辅导心理学(counseling
psychology)是这些机构内的必备课程。在美国的高校，他们也设有“辅导员”(resident
assistant)，他们的身份被界定为是“四者合一”：一个模范、一个咨询员(counselor)、一个教师和(往往也是)一个学生。英国伦敦大学师范学院完成了一份研究报告，称好的教师，哪怕硕导、博导，他们与学生交往，影响学生时，往往使用他们自称为“心灵关怀(pastoral
Care)”或“道德指导(moral tutoring)”的方法。报告指出，这些方法其实均是“咨询(comseling)技巧”的“换一种名称”而已。
顺便在此一提，假如我国有专业人员做此类研究，估计结果会大体相似，因为在我国教育界，则大不乏普普通通的“好老师”了。可惜的是，我们对“好老师”的经验总结，仅仅满足于对崇高师德的歌颂之上，而在教育学、心理学层面，则实在少有能令人耳目一新的突破了。
三、学校心理辅导师的素养
学校心理辅导师不是一般的职业，在中国，他(她)必须首先是一名教师，具备教师所应该具备的一切条件。同时，他(她)还必须具备作为一个心理辅导师所必须具备的特殊素养。那么，这些素养是什么呢？美国的专业人员，考芮夫妇(Corey,G&Corey,M.S)在探讨团体辅导过程中，描述了辅导师的伦理标准。这真是一种很实在，很具体又很高尚的标准。自我理解了这样的标准以后，我也努力以此作为自己为人从业的一项标难。以下就是我想与同道者共勉的“学校心理辅导师的素养”：
1、有良好的意愿
辅导师对团队成员的幸福有着诚挚的兴趣，能够发自内心地表现出对团队成员的尊重、信任和关爱。善于赞赏团队成员。
2、能与人分忧共乐
能够比较熟练地同感当事人，体察其伤痛和喜乐，并能以适当的言词和肢体语言表现出来，以带动其他成员进入同感过程，让当事人体会到认同感。
3、对自己的能力有充分的自信
不需要依靠与辅导本身无关的地位，名声或纪律等要素来规范团队成员，反之，能力强活力大的辅导师会鼓励他人张扬个性，发展与表现各自的特点与能耐。
4、具备有个性的辅导风格
能够虚心研习各种学派的辅导理念和技巧，但是最终要发展出属于自己的辅导风格。
5、随时准备开放自己
随时准备因辅导过程的需要而袒露自己，当然，尽量袒露积极的自我(任何人和事都可以从两个相对的视角去分析)。但这并不意味着要谨慎小心，避免出错。勇于尝试，学习于错误是优秀辅导师成长的必经之路。辅导师首先追求的不是团队成员的佩服，而是让团队成员自我感觉有了成长。(这一条非常人所能具备!)
6、拥有能做当事人典范的不懈追求
最有力的影响方法是示范。自己不能示范的品质，不能要求当事人去具备。辅导师的开放、诚实、自我省察和勇于尝试，善于从错误中学习的品质，在团体辅导过程中，具有着重要的示范功能。
7.具有追求成长的价值取向
保持开放的心态，不断拓展自己的视野，对一切新鲜事务始终持有浓厚兴趣。经常反省自身的局限，追求不断地跨越自我。
8.具有幽默感
能与当事人一起开怀大笑，在需要的时候善于自嘲。这并不表示辅导师没有认真对待辅导过程，而是运用幽默感来使自己保持游刃有余的主动性，与团队成员建立良好关系。
今天的中国，人们希望从应用心理学中获得种种帮助的认识和愿望已经越来越普及化。这也是中国社会发展的必然趋势。当然，在一段时期内，还会有人出于莫名的原因，对心理咨询与辅导存有疑虑或非议，这也是很自然的现象。任何社会，任何时代，都会有人走在前面，有人跟着大众，有人拖在后边。而社会就象一列火车，总要呼啸着往前奔跑。其实只要稍稍回头看看这十几年的变化，就不难感到中国社会在这一领域的走向。今年，我国教育部又于四月及八月分别颁发了〈普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要(试行)〉和〈中小学心理健康教育指导纲要〉。接下去的事情就是我们自身了。就教育界而言，我们的学校心理辅导师，一定要咬紧牙关，抓紧自身的各方面修养，把学校心理辅导真正当成一门严格的职业来准备，来追求，同行间多协作，各地问多呼唤，以求能为中国教育的改革和发展，献上有志于学校心理辅导工作者们的智慧与心血！
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